Novulo maakt logistieke processen efficiënter
Kookwinkel Oldenhof bestaat al sinds 1821. Van pannen, messen tot espressomachines en serviezen: je kunt het kopen in een van de winkels of online in de webshop. De afgelopen jaren is het aantal online orders flink gegroeid en werd het noodzakelijk om de afhandeling hiervan beter te stroomlijnen.
Flinke toename weborders
De webshop was al meer dan 15 jaar oud en het werd de hoogste tijd om deze te vernieuwen. Dat is een aantal jaar geleden gedaan. Het online verkoopkanaal stond en stimuleerde de online verkopen van Oldenhof. Dat succes vroeg om een stevigere basis voor de orderafhandeling en voorraadadministratie. De online bestellingen werden namelijk geleverd vanuit de winkelvoorraad en door de analoge kassa’s was een real-time weergave van de voorraad en proactief inkopen doen, niet mogelijk.
Novulo als oplossing voor orderafhandeling
Oldenhof was op zoek naar een logistiek systeem dat naadloos zou werken met de nieuwe Magento-webshop én mogelijkheden had voor voorraadbeheer. Zij kozen voor Novulo vanwege de toekomstbestendige software, flexibiliteit en configuratiemogelijkheden. Het low-code platform werd gekoppeld met de webshop voor een digitale afhandeling van de online bestellingen.
Nieuwe kassasystemen en real-time overzicht van voorraad
De orders die nu via de webshop binnenkomen, worden naar het Novulo-platform doorgezet voor de afhandeling. Ook is het orderpicken effectiever geworden door een nieuwe verzamelbon met afbeeldingen van de bestelde artikelen. Verder hebben alle artikelen in de winkel een barcode gekregen om met de nieuwe kassasystemen de voorraadadministratie up-to-date te houden.
De analoge kassa's in de kookwinkels worden namelijk vervangen door Novulo kassasystemen. Daarmee is het mogelijk de voorraad real-time bij te houden, waardoor deze dynamisch kan worden getoond in de webshop. Artikelen kunnen dan in de winkel worden geretourneerd en direct worden verwerkt. Tot slot zijn complexe kortingsregels en cadeaukaarten, van bijvoorbeeld de VVV, direct te gebruiken via de kassa. Met de nieuwe kassasystemen krijgt Oldenhof's omnichannelstrategie meer vorm.
Toekomstige groei
Kookwinkel Oldenhof gaat verder werken aan een B2B-webshop voor de groothandel. Bedrijven kunnen hier hun bestellingen doorgeven. Dat hoeft dan niet meer per telefoon of e-mail, maar dat kan dan gewoon online. Orders worden automatisch verwerkt en gefactureerd. Een stuk efficiënter! Met het Novulo-platform voor geautomatiseerde orderafhandeling en voorraadbeheer is Kookwinkel Oldenhof goed voorbereid op hun toekomstige groei.
